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屈臣氏领导零售市场 分店突破4000大关


(香港 . 2014年1月27日) 屈臣氏集团(下称集团)业务今天迈进又一里程碑。作为集团旗舰健与美品牌,屈臣氏不断在亚洲及东欧茁壮成长,在过去3年高速拓展版图,并在2013年底开设品牌第4,000家分店,将优质产品及专业服

(香港 . 2014年1月27日) 屈臣氏集团(下称集团)业务今天迈进又一里程碑。作为集团旗舰健与美品牌,屈臣氏不断在亚洲及东欧茁壮成长,在过去3年高速拓展版图,并在2013年底开设品牌第4,000家分店,将优质产品及专业服务带给全球顾客。

延续成功策略
屈臣氏于2012-2013年加速发展步伐,在两年间增添了超过1,000家店铺,以每天开设超过1家店铺的速度,创下集团的扩张纪录;当中,中国屈臣氏已拓展至1,700家店铺,成为品牌发展的重要动力。屈臣氏集团董事总经理黎启明先生指出:「屈臣氏是集团旗舰零售品牌之一,单是在2014年我们预期集团将开设新店1,200家,当中700家新店属屈臣氏,这表示集团本年正以每天开设多于3家新店的速度扩大版图。」

「除了开设新店,我们锐意以顾客为本的方针带动销售增长。集团现时的会员计划在全球拥有超过8,000万名忠诚会员;集团投放大量资源在顾客关系管理的信息科技应用,令各品牌更了解客户的购物习惯、掌握他们的喜好,从以准确地为顾客提供个人化的服务及销售建议。为令旗下品牌在市场中别树一帜,集团与不同供货商紧密合作,提升品类管理并将更多创新的产品以相宜的价格带给顾客。」

发展品牌添优势
作为健与美市场的领导品牌,屈臣氏不断致力求变,以提升顾客的购物体验。
屈臣氏在去年革新品牌形象,以充满活力的崭新形象令12个营运市场的消费者耳目一新;友善、专业及关怀的形象更令屈臣氏于2013年连续 5年成为亚洲第一健与美(零售)品牌*。

(香港 . 2014年1月27日) 屈臣氏集团(下称集团)业务今天迈进又一里程碑。作为集团旗舰健与美品牌,屈臣氏不断在亚洲及东欧茁壮成长,在过去3年高速拓展版图,并在2013年底开设品牌第4,000家分店,将优质产品及专业服

捉紧电子商贸机遇
屈臣氏的壮大并不限于开设新店,品牌在电子商贸世界亦成绩斐然;其中台湾屈臣氏于2013年在Yahoo!奇摩超级商城的销售倍增,以力压群雄的姿态勇夺业界指标「超级金店奖」及「一飞冲天人气奖」。中国屈臣氏在《时尚》杂志(Cosmopolitan中国版) 美容盛典中获选为「最佳电商平台」;在天猫(最受欢迎网上购物网站之一) 众多化妆品网上零售商当中更名列前茅,单计2013年便吸引超过1,700万名用户到访,销售高速增长逾120%(与2012年比较)。

(香港 . 2014年1月27日) 屈臣氏集团(下称集团)业务今天迈进又一里程碑。作为集团旗舰健与美品牌,屈臣氏不断在亚洲及东欧茁壮成长,在过去3年高速拓展版图,并在2013年底开设品牌第4,000家分店,将优质产品及专业服

品牌成功背后有赖屈臣氏集团积极推动,为旗下15个零售品牌提供电子商贸平台,奠定扎实的致胜基础;而作为旗舰品牌,屈臣氏受惠于集团的电子商贸投资,在2013-2014年度将开设8个提供网上购物服务的网站,覆盖中国、香港、台湾、新加坡、马来西亚、泰国、土耳其及乌克兰;屈臣氏相信把握网上机遇,能令品牌在更多未有店铺的地方发掘新商机。社交媒体是屈臣氏在品牌形象塑造方面不可或缺的策略,我们每天在网上与超过7百万名「粉丝」互动,令顾客享受全方位的屈臣氏品牌体验。

无论是网上或实体店铺,这带动屈臣氏增长的「两头马车」无疑将令品牌业务持续稳健发展,以无可比拟的优势巩固其领导地位。

*Campaign Asia-Pacific 2013年「亚洲一千最佳品牌」逾6,000名受访者市场调查结果

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